旅游須防五類陷阱
中國消費者協會于8月12日提醒廣大消費者:小心提防外出旅游陷阱。中消協有關人士在介紹上半年消費者投訴情況時說,目前消費者關于旅游方面的投訴主要集中在五個方面:
導游誤購。旅行社安排的旅游景點少,購物點多,導游、司機為拿回扣引導購物的時間太長,影響消費者行程。
廣告誤導。廣告承諾不兌現。有些承諾專人(導游)全陪的,導游一人同時為三個旅行社當導游。價格任意調,廣告稱參加云南游每人只需2480元,報名時卻告知應交2700元。
安全無保障。有一家旅行社是司機兼導游,結果因司機疲勞駕駛,出了車禍。
合同違約。旅行社在給消費者安排吃、住、游等方面與雙方簽訂的合同不符。消費者實際支出遠遠超過約定。
隨意轉團。一些旅行社在消費者不知情的情況下,把這些已經報了名的消費者轉團給其他旅行社。